Informativa sulle spedizioni

Tempi e modalità di ritiro o consegna dei prodotti

Il ritiro dei prodotti presso il nostro negozio è possibile solo su richiesta del Cliente e previa conferma da parte di Ceramiche Alba.

Per gli acquisti effettuati sul sito www.ceramichealba.com:

Gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
La consegna avviene indicativamente entro 3–4 giorni lavorativi
La spedizione è effettuata tramite corriere oppure ritira in negozio

Il Cliente può visionare i prodotti disponibili nella sezione “Pavimenti e rivestimenti” del sito.
Per verificare la disponibilità della merce e ricevere un preventivo personalizzato (comprensivo di eventuali spese di spedizione), è necessario contattare Ceramiche Alba.
A seguito dell’accettazione del preventivo, verrà inviato al Cliente un link per il pagamento; in alternativa, il pagamento potrà essere effettuato a mezzo bonifico bancario, secondo le modalità fornite dall’azienda.
Gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
In caso di lavorazioni particolari, prodotti personalizzati o su ordinazione, i tempi di elaborazione possono arrivare fino a 3 settimane.
La consegna avviene entro circa 5 giorni lavorativi (sabato e domenica esclusi).
La consegna è effettuata tramite corriere, a bordo strada.
La merce viene trasportata su pedana, con utilizzo di transpallet.
Il corriere contatterà il Cliente il giorno precedente alla consegna per concordare l’orario.
Non è prevista la consegna al piano.